La digitalizzazione sta avanzando rapidamente anche nella previdenza professionale. Allo stesso tempo, il contatto diretto con le persone assicurate e i datori e le datrici di lavoro rimane centrale.
Franziska Gäggeler, responsabile Previdenza e membro della direzione, parla nell’intervista delle aspettative della clientela, dell’ulteriore sviluppo di PrevisConnect e delle future priorità del suo team.