Previs Prévoyance a à cœur de satisfaire les besoins de ses clientes et clients. Aussi vérifions-nous régulièrement si nous y répondons bel et bien. La dernière enquête en ligne montre que tel est le cas.

Dans quelle mesure notre clientèle est-elle satisfaite? La dernière enquête apporte une réponse claire: 92% des personnes interrogées recommanderaient la Previs. Après 2020, nous avons de nouveau mené une enquête en ligne l’année dernière. Le taux de participation a été supérieur à la moyenne. Un grand merci à toutes les personnes qui y ont pris part.

Avec des notes comprises entre 4.0 et 4.2 (sur 5), les résultats confirment que la Previs est sur la bonne voie. Les solutions de prévoyance flexibles, l’évolution solide des placements financiers ainsi que la grande qualité du service et du conseil sont particulièrement appréciées. Les offres numériques, comme le nouveau portail PrevisConnect, séduisent également par leur convivialité et leur efficacité.

Notre objectif demeure clair: rester à l’écoute des besoins de nos clientes et clients, les orienter et leur faciliter l’accès à la prévoyance professionnelle. Nous prenons au sérieux les remarques critiques et les mettons à profit pour améliorer nos services.

Consultez le dernier numéro de Prevision pour en savoir plus sur les résultats de l’enquête auprès de la clientèle.